小樽を訪れる外国人観光客を、食でおもてなし！
㈱ぐるなび様によるインバウンド対策セミナーを開催します。

2017年の訪日外国人数は2,869万人と近年増加しています。そんな中、北海道は特に多くの外国人が訪れる観光地の一つです。
飲食店にとって、外国人客を取り込むために何が必要か？
来店時に戸惑わないための準備とは？
外国人客の受け入れと対策について事例と共にお話します。
インバウンドの集客や対応のポイント、急なご来店にも戸惑わないための事前準備などの内容となっていますので、飲食店関係者の皆様は、是非ご参加ください！

【日時】平成31年3月18日(月)午後2時～午後4時
【場所】運河プラザ3番庫（小樽市色内2-1-20）
【参加費】無料
【定員】50名
【問合せ・申し込み】小樽観光協会　TEL(0134)33-2510
【講師】株式会社ぐるなび　加盟店営業部門ぐるなび大学　北海道担当　田中泰博氏

詳細チラシはこちらから

■内容
・訪日外国人の状況（北海道・小樽市）
・外国人集客・対応のためのポイント
・飲食店の外国人受入事例の共有
・外国人ならではの要望・トラブル
・ぐるなび外国語版・ライブジャパンの活用
・クチコミを意識したトリップアドバイザーの活用

申し込み締め切り：2019年3月15日（金）