2023年3月に寄せられた2件のエピソードをご紹介！

#牛かつ小樽黒澤　#遅延　#雪　#牛かつ

#運河の宿おたるふる川　#見送り　#雪下ろし

2023年3月のエピソード

"牛かつ小樽黒澤の対応に感謝”
冬の北海道は初めて。飛行機が遅延、空港からの列車が遅延。
13:00の予約を14:00に変更、14:30に変更
やっと着いたのは14:40おくれたにもかかわらず”大丈夫ですよ”と笑顔で接客して下さり楽しみにしていた牛かつのお味も最高!!
素晴らしいおもてなしに心も身体もあたたまりその後の小樽散策も楽しめました。
有難うございます
（高知県）

ふるかわホテルの従業員 ふる川ホテルの従業員さんは、お客さんの車が出発する時、まるで家族が旅にでるように、姿が見えなくなるまでてを振ってお見送りしています。素敵です。
また、雪が積もった車の屋根の雪降ろしを丁寧にしています。また、車の中に雨や雪が入らないように、夜になってからも車の窓が開いていないか、チェックしています。
誰もみていないところにもおもてなしをしていました。
（北海道小樽市）

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