小樽市外国人観光客受入（1月23日）セミナーを実施します

小樽市民、事業者へお知らせ

2017.12.27

小樽市外国人観光客受入セミナーを開催します

外国人観光客の受け入れ体制の整備や人材育成を目的にセミナーを開催します。
今回は、日本、北海道のインバウンドの現状と、災害時の外国人観光客に対する具体的な対応について学びます。

座学講座2の講師である東北大学の柴山先生は、東日本大震災以降、地元の宿泊や公共などに震災時の指導をされてきた方です。
熊本地震の映像なども使用しながら体験を聞ける、貴重な講座となっています。

【日時】平成30年1月23日（火）14:00〜16:00（受付開始13:30から）
【会場】運河プラザ三番庫ギャラリー（小樽市色内2丁目1-20）
※会場には、駐車場はございません。

【参加料】無料
【参加対象者】観光施設事業者、従業員、観光に関心のある方（50名）

【講義内容】
■座学
・（講座1）日本、北海道のインバウンドの現状について（20分）
講師：桝谷稔氏
・（講座2）災害時の外国人観光客に対する具体的な方策（45分）
講師：柴山明寛氏
■ワークショップ
・現場対応者向け実践研修（45分）
講師：岩崎修子氏、デイビット・バーネット氏

詳しい内容やお申し込み方法は小樽市ホームページをご覧ください。