観光案内所

小樽国際インフォメーションセンター

2024年3月25日新設の観光案内所です(※運河プラザ観光案内所の機能を移転)。
新案内所はカウンターが3面で複数のお客様の対応も行いやすくなり、パンフレット棚は、資料が見やすくなるよう窓辺に配置しております。デジタルサイネージで小樽観光のPR映像やスポット紹介を行うほか、外貨両替機も設置しています。 小樽・後志エリアのパンフレット、外国語版観光マップも豊富に取りそろえております。観光の情報収集やご相談に、お気軽にお立ち寄りください。
※日本政府観光局の外国人観光案内所(ビジット・ジャパン案内所(カテゴリー2))認定

売店「ポートマルシェotarue(オタルエ)」では、小樽や後志地域の特産品や北海道を代表する銘菓も揃えており、小樽を代表する土産店として、より多くのお客様に親しまれ利用しやすい店舗づくりに努めてまいります。
※免税店対応 ※コインロッカー配置  

駐車場内に40フィートコンテナ3台を立体的に設置。
1台はテイクアウトの飲食販売用、残る2台はお客様の休憩スペースとしてご利用いただけます。

住所
小樽市港町5-3
電話番号
0134-33-1661
営業時間
9:00-20:00
※季節、イベントに応じ時間変更有
休日
無休
外国語対応
英語、中国語、韓国語
   
駐車場
駐車可能台数:91台
(合同庁舎横の駐車場を含めると281台)
1時間300円、1日最大で1,000円
売店で2,000円以上購入すると1時間無料

対応サービス

  • 観光案内
  • 観光マップ・パンフレット
  • Wi-Fi
  • 外貨両替

小樽駅観光案内所

小樽駅にある観光案内所です。日本政府観光局の外国人観光案内所(ビジット・ジャパン案内所(カテゴリー1))に認定されています。
改札を出て右側、みどりの窓口に隣接していますので、お気軽にご利用ください。JRで小樽にお越しの際には、ここですぐに観光ガイドマップ等を入手できます。

住所
小樽市稲穂2丁目22-15(小樽駅内)
電話番号
0134-29-1333
営業時間
9:00-18:00
※季節、イベントに応じ時間変更有
休日
無休
外国語対応
英語

対応サービス

  • 観光案内
  • 観光マップ・パンフレット
  • Wi-Fi
  • 傘の無料貸し出し

仮設 浅草橋観光案内所

これまで小樽運河浅草橋街園において営業していた「浅草橋観光案内所」を移転し、新たに「小樽運河観光案内所」としてリニューアルオープンします。
リニューアル日時(予定) : 2025年 6月 17日 (火)
リニューアル後の名称 : 小樽運河観光案内所
住所:小樽芸術村 浮世絵美術館 内(小樽市港町5-4)

・仮設プレハブ営業 2025年5月12日(月)~6月8日(日)
・移転に伴う臨時休業 2025年6月9日(月)~16日(月)
※スケジュール(予定)は、工事の進捗等により変更になる場合があります。

住所
小樽市港町5(小樽運河)
電話番号
0134-23-7740
営業時間
9:00-18:00
※季節、イベントに応じ時間変更有
休日
無休

対応サービス

  • 観光案内
  • 観光マップ・パンフレット
  • Wi-Fi
  • 傘の無料貸し出し

小樽観光協会ナイトインフォメーション

観光のお客様が主に夜間に営業している飲食店や観光スポットの情報を利用できるように、2023年5月より「小樽観光協会ナイトインフォメーション」を開設しています。
小樽の夜の観光を楽しむために、お手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご利用ください。

場所
サンモール一番街 おたる屋台村レンガ横丁 入口前
営業時間
17:00-22:00
※季節、イベントに応じ時間変更有
休日
無休

対応サービス

  • 夜の飲食店や観光スポット紹介
  • 飲食店予約手配
  • 観光マップ・パンフレット