事業活動

総合情報センター委員会
平成28年度の主な活動

2017年度版「もっともっとおたる」

観光ガイドマップ事業

2017年度版小樽観光ガイドマップ「もっともっとおたる」100万部の配布。
全道各施設等への郵送配布とともに、小樽・後志や札幌方面などへ個別訪問配布を実施。
英語・繁体字・簡体字・韓国語・タイ語の5か国語の外国語マップの配布。

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インターネット活用事業

小樽観光協会公式ウェブサイト「おたるぽーたる」の情報更新などの運営。「おたるぽーたる」へのアクセスデータの解析・分析。『おたるコラム』、動画、フォトギャラリーなどビジュアル要素の強化、各種情報コンテンツの充実を図るなど、4年ぶりにウェブサイトを全面リニューアル。

おたるぽーたる

会員交流まちづくり委員会
平成28年度の主な活動

HANAMACHI・ナイトマップ事業

夜の小樽の情報を伝えるウェブサイト「HANAMACHI」の運営。
「HANAMACHI」の掲載情報をもとに、小樽の夜のみどころと、レストラン、居酒屋、スナック、バーなどの情報が一冊にまとまった小樽ナイトマップの作成。
平成28年度は掲載店舗を増やし、情報を充実。

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夜☆小樽PV事業

夜の小樽の楽しみや魅力的な風景を発掘し、国内外の観光客や小樽市民に向け、新たな小樽の魅力として発信することを目的に、「第1回夜の小樽プロモーション動画コンテスト」を開催。

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会員交流事業

小樽観光協会役員や各委員会メンバー間の相互交流を目的とした懇親会「100%交流例会」の企画・実施、小樽観光協会新年賀詞交歓会の企画・運営など。

地域イベント出店

おたる潮まつりと小樽しゃこ祭に出店し、小樽特産品メニューの提供などにより小樽をPR。

おもてなし推進事業委員会
平成28年度の主な活動

傘の輪プロジェクト

「傘の無料貸出」事業を展開しています。
「おもてなし傘」をご用意し、市内観光案内所や協力施設で貸出、また宿泊施設では返却もできます。

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雨の日も安心! 傘の無料貸出「傘の輪プロジェクト」

車いす・ベビーカーの無料貸出

小樽国際インフォメーションセンター(運河プラザ観光案内所)では、車椅子、ベビーカーの無料貸出をおこなっております。どなた様も無料でご利用いただけます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

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勉強会事業

英語勉強会及び中国語勉強会

時期:それぞれ5月~2月まで月1回、合計10回開催

小樽市内観光施設で働く従業員、及び小樽市民を対象に、外国人観光客とのコミュニケーションの向上や接遇向上を図るため、中国語勉強会と英語勉強会をそれぞれ月に一回開催。

小樽の観光をよくするための小樽観光協会おもてなし作戦会議

時期:平成28年8月1日

小樽観光協会会員を対象に、葛西久仁子氏(株式会社K.BLOOM 代表取締役)にお越しいただき、小樽のおもてなしについてご講演いただき、その後、小樽のおもてなし向上への取り組みについてグループワークを実施。

小樽観光資源の勉強会『かつての小樽~娯楽の名残、建物の名残~ 「変わりゆく小樽のイメージ」』

時期:平成28年9月21日

石川直章氏(小樽市総合博物館 学芸員・館長)と山本侑奈氏(同館 指導員)に、小樽の魅力的な建物の話や小樽の娯楽、遊びの文化についてご講演をいただき、小樽の観光資源についての勉強会を実施。
小樽観光協会会員、おたる案内人、小樽市民等が参加。

観光資源の勉強会「小樽のお酒をもっと知ろう」

時期:平成29年1月24日

阿部眞久氏(NPO法人ワインクラスター北海道代表)の講演、小樽ビール、田中酒造、北海道ワインの各社からのプレゼン、参加した小樽市内飲食店や観光施設従業員等との試飲を交えた交流という三部構成で観光資源の勉強会特別篇として実施。

バリアフリー教室

時期:平成28年12月14日

国土交通省北海道運輸局との共催でバリアフリー教室を実施。
小樽観光協会加盟の観光関係者やボランティア観光ガイド関係者が参加し、高齢者や障がいのある方が安心して訪れていただくことができるよう、サポートの基礎知識を学ぶとともに、車いす及び視覚障がい者の疑似体験や介助体験も実施。

誘致促進委員会(国内外観光客誘致実行委員会)
平成28年度の主な活動

外国人観光客誘致事業

マレーシア旅行博 MATTA FAIR Kuala Lumpur 2016への出展
時期
平成28年9月2日~4日:旅行博
平成28年9月5日:訪日旅行セミナー・商談会
平成28年9月1日、5日:旅行代理店訪問

クアラルンプールで開催されたマレーシア旅行博 MATTA FAIR Kuala Lumpur 2016 へ出展し、小樽のこまやかな観光情報を提供。
旅行博後のJNTO主催の訪日旅行セミナー・商談会へも参加し小樽のPRを行うとともに、クアラルンプール市内の旅行代理店を訪問し、マレーシアからの訪日観光についての情報収集を実施。

VISIT JAPAN ASEAN+INDIA Travel Mart 2017への出展
時期
平成29年2月7日~8日

横浜で開催された「VISIT JAPAN ASEAN+INDIA Travel Mart 2017」へ出展し小樽の観光PR。
小樽の総合的な地域・観光情報等を、セラーブースを訪問しプレゼン、及び自由商談会での観光PR、商談等を実施。

ベトナムでの北海道セミナーへの参加
時期
平成29年3月7日

ホーチミンの旅行会社をターゲットにしたJR北海道主催のセミナーへ参加し、小樽観光プレゼンテーションなどを実施。

国内観光客誘致事業

小樽港クルーズ・プロモーション事業連携

時期:平成28年11月16日
東京で開催された小樽港クルーズ推進協議会主催の小樽港クルーズ・プロモーションにて、小樽観光PRをサポートするとともに、懇談会では出席企業との意見交換を実施。

仙台・藤崎百貨店での小樽観光PR事業

時期:平成28年12月9日~15日
宮城県仙台市の藤崎百貨店で開催された「第9回小樽の物産と観光展」において、観光コーナーを設け、小樽観光のPRを実施。

道内観光客誘致事業

小樽市観光プロモーションin「あいくる」
時期
平成28年5月25日~26日【春】
平成28年11月30日~12月1日【冬】

JR手稲駅自由通路「あいくる」で、春と冬の2回、小樽市内の観光スポットやイベント情報等の紹介や小樽産品の販売、抽選会等を行い、小樽観光のプロモーションを実施。

冬季イベント実行委員会
平成28年度の主な活動

小樽ゆき物語

4月から月に約1回のペースで委員会を開催するとともに、各部会などで具体的な各企画を議論・検討し、秋冬期の観光振興策の一環として、「小樽ゆき物語」を開催。

小樽の主要な観光資源である運河やガラスをテーマにした期間限定の展示装飾や、地域の飲食店の自慢のメニューを集めた食の企画など、観光客及び小樽市民に対し、市内での散策の楽しみを提案。地域のイベントや企画とも連携をはかるとともに、隣町の余市町の「余市ゆき物語」との合同企画として展開。

各種企画の一例
  • 青の運河
  • 浮き玉ツリー
  • まちごはんパスポート
  • ワイングラスタワー
  • キャンドル・バー
  • ガラスアートギャラリー
  • ガラスアート・パスポート
  • 小樽天狗山 青の天狗桜

ミスおたる

ミスおたる運営協議会(事務局:小樽観光協会)では、小樽市の観光をはじめとした産業振興を図るため、小樽の顔としての役割を担うミスおたるを選任し、市内外における行催事への派遣等により、小樽の魅力を発信しています。

  • 写真左
    氏名:澤谷 明依里(さわや あいり)さん

    生年月日:1996.9.26 年齢20歳
    趣味:ネイル、カラオケ、ダンス、音楽鑑賞、DVD鑑賞
    特技:マッサージ、ネイル、バドミントン
    長所:名前のとおりいつも明るく、ダンスや歌を習っていたので、いつも元気いっぱいです。
  • 写真右
    氏名:川口 莉奈(かわぐち りな)さん

    生年月日:1998.5.26 年齢18歳
    趣味:音楽・映画鑑賞、買い物
    特技:バドミントン、弓道、ワープロ検定3級
    長所:好奇心旺盛でいつも笑顔

観光案内所運営事業

小樽観光協会では、運河プラザ、小樽駅、小樽運河浅草橋の3カ所で観光案内所を運営しています。
それぞれの案内所については以下のリンクをご覧ください。

物販事業

運河プラザ二番庫

小樽観光協会では、市内や後志エリアの特産品を取りそろえる物産販売店である運河プラザ二番庫のほか、浅草橋観光案内所直営売店、出張販売などの物販事業を行っています。

運河プラザ 二番庫 >

運河プラザ施設管理事業

運河プラザ三番庫

小樽観光協会では、小樽市より指定を受け、北海道初の営業用倉庫であり小樽市指定歴史的建造物の「小樽倉庫」を活用した施設である小樽市観光物産プラザ(通称:運河プラザ)を管理しています。
運河プラザは、一番庫・二番庫・三番庫という3つの部屋と中庭から構成されています。
一番庫には観光案内所のほかに休憩スペースやレトロなグッズが並べられた喫茶店が併設されています。
二番庫は、市内や後志エリアの特産品を取りそろえる物産販売店です。
また、三番庫および中庭は、多目的スペースとして、有料にて開放しております。

運河プラザ 三番庫 >

その他の事業

小樽観光協会では、小樽市ふるさと納税推進業務、小樽市総合博物館本館・運河館窓口発券業務、観光プロモーション事業などの観光振興に関する事業、各関係団体との連携事業なども行っております。

お問い合わせ

一般社団法人 小樽観光協会 事務局
Tel:0134-33-2510 
Fax:0134-23-0522
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